ROUTE 04SMALL BUSINESS
導入を決める前に、
流れを描く。
小さなチームで生成AIを検討するときは、最初に「AIを買う」より「どの作業のどの部分を確かめたいか」を言葉にします。ここでは、一般的な見直し手順をまとめています。
STAGE 01MAP
工程を並べる
繰り返しの多い業務を選び、入力・判断・出力・確認を分けます。人とのやり取りや例外処理も見落とさずに書き出します。
STAGE 02SELECT
補助する場所を絞る
下書きや分類など、担当者が元情報と照らせる作業から検討します。機密性・権限・誤りの影響が高い作業は、事前に組織の責任者へ確認します。
STAGE 03TEST
匿名の例で試す
同じ条件のテスト素材を使い、欠落・誤り・修正箇所・確認に要する手間を記録します。テストに使ってよい情報とサービスかも確認します。
STAGE 04DECIDE
人の責任場所を残す
続ける場合でも、出力の確認者、承認する人、問題時の戻し方を決めます。利用状況や規則の変化に合わせて、見直す日も設定します。
BEFORE A PILOT
小さな試行の前に。
- 01この業務で入力してよい情報を確認したか
- 02担当者が結果を元資料と照らせるか
- 03顧客に見える出力の承認者がいるか
- 04利用サービスの条件と社内ルールを確認したか
- 05利用をやめる・戻す手順を考えたか
これは一般的な検討の視点であり、個別の法務・情報セキュリティ・経営判断を代替するものではありません。業種、データ、組織の規程に応じて、適切な担当者に確認してください。導入効果やコスト削減を保証するものではありません。
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